ISO 9001 质量管理体系

ISO 9000系列标准是国际标准化组织(简称ISO)为适应国际贸易和质量管理的发展需要,汇集世界各国质量管理专家,在总结市场经济发达国家质量管理经验的基础上,于1987年正式颁布的一套质量管理的国际标准。由于ISO 9000系列标准是在总结世界各国,特别是发达国家经验的基础上产生的,它适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,为增强顾客满意度和改进业绩提供了要求和指南,具有很强的实践性和指导性。

 

 现代贸易实践中,二方审核早已成为惯例,又逐渐发现其存在较大弊端:一个组织通常要为许多不同的顾客供货,反复的二方审核将对组织造成沉重的负担;另一方面,顾客也需要为此一次又一次地审核配置团队,耗费大量的时间和人力成本。 ISO 9001认证作为全球公认的质量管理体系认证标准,能够有效替代二方审核,成为顾客选取优质供应商的判断依据。而在全球市场中,许多国家为保护自身利益设置了种种贸易壁垒。ISO 9001质量管理体系认证是其中具有代表性的技术壁垒,获得认证已成为消除贸易壁垒的最主要的途径之一,有助于组织持续提高整体绩效,并专注于为客户提供品质如一的产品和服务。

 

服务内容

按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)质量方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,才能进行合作与交流。ISO 9001质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。

 

对于企业内部来说,按照经过严格审核的ISO 9001质量管理体系进行品质管理,能够极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提升企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方按照ISO 9001实行管理,就可以确信该企业能够稳定地提供合格产品或服务,使企业在产品品质竞争中脱颖而出。

 

通过ISO 9001认证可以帮助您的组织建立质量管理体系 (QMS) 以符合您顾客的质量要求,同时持续改进运作流程。通过更好的理解您的组织内部管理能力及水平,可以确保您的组织所有职能部门都有能力为您的顾客创造了真实的商业价值。

 

由于ISO 9001认证并非基于特定行业和特定产品,因此可为提供任何产品或服务的组织所使用。

相关标准

ISO 9001自发布以来历经近30年的发展,2015年9月,新版ISO 9001正式发布。

 

○  GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求

○  GB/T 19004 追求组织的持续成功 质量管理方法

○  GB/T 19010 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南

○  GB/T 19012 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南

○  GB/T 19013 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南

○  GB/Z 27907 质量管理 顾客满意 监视和测量指南

○  GB/T 19015 质量管理体系 质量计划指南

价值收益

○  内部建立更加完善的管理体系,提升内部管理、技术水平,稳定经营运作;

○  通过全员参与,强化质量管理,提高产品和服务的质量;

○  提高工作效率,降低产品成本,全面提升企业经济效益;

○  获得市场准入之资质,增强市场竞争力,抢占先机;

○  取得客户及消费者可以信赖的重要证明,增强对企业的信任及持续满意;

○  通过专业权威认证,消除信任危机,节省重复验证之精力与成本;

○  政府采购、重大项目招标之“贵宾券”;

○  获得国际贸易之“绿色通行证”,突破国际贸易之间设立的技术壁垒;

○  扩大企业知名度,提升企业形象;

○  企业承诺履行社会责任的重要途径,实现可持续发展。

服务流程

常见问题
 
申请认证前,体系需要运行多长时间?
申请认证前,体系至少需要已经运行3个月以上。
获得证书后,如何查询证书真伪及有效性?
证书的真伪及有效性可以通过登录NOA|挪亚网站(www.noagroup.com),在“资源中心”中选择“证书/报告查询”进行查询,也可通过登录全国认证认可信息公共服务平台(http://cx.cnca.cn)进行查询。
获得证书后,证书有效期是多久?每年是否都需要审核?
获得证书后,证书有效期是3年,且每年都需要至少实施一次现场审核才能持续保持证书有效。
证书有效期到期后怎么办?
在证书到期前,我们会安排客服专员和您主动联系,协助您办理再认证申请相关事宜。
我们的优势
权威资质
NOA|挪亚已经中国国家认证认可监督管理委员会 (CNCA) 批准(CNCA-R-2002-051),并获得中国国家检验检测机构 (CMA) 资质认定,已通过中国合格评定国家认可委员会 (CNAS)、国际认可服务组织 (IAS)、英国皇家认可委员会 (UKAS)、澳大利亚和新西兰联合认可体系 (JAS-ANZ)的多重认可。NOA|挪亚已经中国国家市场监管总局核准,具备中国特种设备检验检测机构资质,具有中国国家设备监理和工程监理资质。NOA|挪亚-DCI是欧盟委员会CE指令公告机构,NOA|挪亚已经国际电工委员会电子元器件质量评定体系 (IECQ) 的认可,是中国国家进出口商品检验鉴定机构,是上海市高新技术企业。
为您和您的产业链进行价值认证与绩效提升
NOA|挪亚拥有经验丰富的权威审核团队与超越传统的质量控制手段,通过认证改善客户业务流程,持续帮助客户提升其市场满意度和忠诚度,培育竞争优势。 NOA|挪亚认证服务不止于单一审核评价活动,从企业组织的质量、持续发展、创新,到企业产品的性能、安全、合规,再延伸至产业链符合性。NOA|挪亚认证服务覆盖企业本身与相关方的每一个环节,通过认证工具使客户识别市场竞争成本因素、研发技术路线因素、工程制造实施因素和最终法律法规要求,发现创新针对性改进措施方案,甚至新的路线和模式,最终获得价值提升。
品质和效率
NOA|挪亚在20余年的发展中形成了成熟扎实的运营系统,我们让熟悉市场法规、认证标准,且具有专业行业经验的审核专家进行审核、评估和服务工作,他们在保证技术过程符合国内国际标准要求的同时,以精确到分钟的时效管理方式,来确保客户在第一时间获取满意的服务结果,确保客户在市场竞争中抢占先机。
服务地域
NOA|挪亚认证服务目前覆盖欧洲、澳洲、俄罗斯地区、部分中东地区以及中国境内绝大多数地区,NOA|挪亚在不同地区能够确保客户服务的一致性和连贯性,消除陌生环境对客户品质保证带来的影响,使客户以完美如初的品质参与到全国或全球不同市场中。
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